Terugkeer

Terugkeer

Retourneer items in dezelfde staat als u ze ontving, schoon, ongebruikt, met alle labels bevestigd, netjes gevouwen in de plastic zak en verpakt in de verzendverpakking. U kunt verwachten dat geld binnen 14 dagen na ontvangst in ons magazijn wordt geretourneerd, tenzij u een betaalkaart hebt gebruikt met speciale voorwaarden voor terugbetalingen.

We bieden gratis rendement op uw bestelling wanneer u bestelt bij Kopenhagenmuse.com (nl niet inbegrepen, leesvoorwaarden hieronder). Houd er rekening mee dat dit slechts van toepassing is op één retour per bestelling. Als u op verschillende tijdstippen items uit dezelfde bestelling wilt retourneren, moet u zelf betalen voor een retouretiket.

NEDERLAND

Retour -label is niet opgenomen in uw pakket. U draagt ​​de verantwoordelijkheid voor het kopen en afdrukken van een retouretiket en u hebt eventuele kosten met betrekking tot het retourneren van het pakket. U kunt items terugsturen naar het volgende adres:

DSV -oplossingen / merken Scandinavië
Mossvej 27 - Poort 776-780
8700 paars
Denemarken

Defecten in items?

In het geval van defecten in een item, vragen we u om contact op te nemen met onze klantenservice voordat u het item retourneert op Tel.: +45 3939 0200 of e -mail: customerService@cphmuse.com

 

Wat te doen

1. Vul het retourformulier in inclusief het bestelnummer, uw e -mailadres, itemstijlnummer en de retourcode die het beste van toepassing is.
2. Vervang het item in de verzendverpakking waarin u het hebt ontvangen en voeg het retourformulier in. Dicht het pakket af.
3. Bevestig uw retouretiket aan het pakket. Lever het pakket aan een GLS -pakketwinkel (of een alternatieve pakketwinkel voor Nederland) en vergeet niet om een ​​ontvangstbewijs aan te vragen.

 

 

Retourneert codes

1. Het item is te klein
2. Het item is te groot
3. Defect (s) in een item (neem contact op met onze klantenservice voordat het item op Tel.: +45 3939 0235 of e -mail: klantenservice@copenhagenmuse.eu of e -mail
4. Vertraagde levering, spijt -aankoop of soortgelijk
5. Onjuiste levering
6. Item lijkt niet op afbeeldingen
7. Kwaliteit niet zoals verwacht
8. Het item is in meerdere maten besteld
9. De pasvorm was niet zoals verwacht